Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Kulturarv.ai ApS („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung tätigen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Produkte bei uns kaufen.
Durch die Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet werden können.
1. Unternehmensinformationen
Das für den Betrieb des Online-Shops und die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Unternehmen ist:
Firmenname: Kulturarv.ai ApS
CVR-Nummer: 39633736
Registrierte Adresse:
C/O Henrik Hvid Jensen
Langkildeparken 13
3480 Fredensborg
Dänemark
E-Mail: support@ffxss.shop
Telefon: +45 22 99 87 55
Für die Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts ist Kulturarv.ai ApS im Allgemeinen der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops verarbeitet werden, es sei denn, ein anderer Dienstleister fungiert als unabhängiger Verantwortlicher.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie:
-
Unseren Online-Shop besuchen oder durchsuchen;
-
Ein Kundenkonto erstellen oder verwalten;
-
Produkte in Ihren Warenkorb legen;
-
Eine Bestellung aufgeben oder verwalten;
-
Eine Zahlung tätigen;
-
Eine Rücksendung, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen;
-
Den Kundendienst kontaktieren;
-
Marketingmitteilungen abonnieren;
-
Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte einreichen;
-
An Werbeaktionen oder Umfragen teilnehmen; oder
-
Anderweitig mit unserem Online-Shop und den zugehörigen Diensten interagieren.
Unsere Website, unser Online-Shop, unsere Produkte, Funktionen, unser Kundensupport und die zugehörigen Dienste werden gemeinsam als die „Dienste“ bezeichnet.
3. Persönliche Daten, die wir sammeln
Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie mit den Diensten interagieren.
3.1 Kontaktdaten
Wir können Informationen sammeln, einschließlich:
-
Vollständiger Name;
-
Rechnungsadresse;
-
Lieferadresse;
-
Postleitzahl;
-
Stadt;
-
Land oder Region;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer; und
-
Weitere von Ihnen angegebene Kontaktdaten.
3.2 Bestell- und Transaktionsinformationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder verwalten, können wir Folgendes erfassen:
-
Bestellte Produkte;
-
Bestellnummer;
-
Produktmengen;
-
Produktoptionen oder -spezifikationen;
-
Kaufpreis;
-
Rechnungsdaten;
-
Lieferstatus;
-
Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen;
-
Rücksendungen;
-
Umtausch;
-
Rückerstattungen;
-
Stornierungen; und
-
Mitteilungen bezüglich Ihrer Transaktion.
3.3 Zahlungsinformationen
Je nach verwendeter Zahlungsmethode können zahlungsbezogene Informationen Folgendes umfassen:
-
Zahlungsmethode;
-
Transaktionsbetrag;
-
Zahlungsstatus;
-
Rechnungsdaten;
-
Details zur Zahlungsbestätigung;
-
Transaktionskennungen; und
-
Eingeschränkte Zahlungsinformationen.
Vollständige Karten- oder Zahlungsdaten können direkt von Shopify, Banken, Zahlungsabwicklern oder anderen autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn diese direkt von einem Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
3.4 Kontoinformationen
Wenn Kundenkonten verfügbar sind, können wir Folgendes verarbeiten:
-
E-Mail-Adresse;
-
Benutzername oder Kontoname;
-
Passwort oder Authentifizierungsinformationen;
-
Gespeicherte Adressen;
-
Bestellhistorie;
-
Kontoeinstellungen; und
-
Kommunikationseinstellungen.
Kunden sind für den Schutz ihrer Zugangsdaten verantwortlich und sollten Passwörter nicht an unbefugte Personen weitergeben.
3.5 Informationen zum Kundensupport
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Folgendes erfassen:
-
Ihren Namen;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Bestellnummer;
-
Produktinformationen;
-
Nachrichten und Korrespondenz;
-
Beschwerdedetails;
-
Gründe für Rückgabe oder Rückerstattung;
-
Fotos;
-
Videos; und
-
Andere Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.
3.6 Technische und Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, einschließlich:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Browsersprache;
-
Gerätetyp;
-
Betriebssystem;
-
Gerätekennungen;
-
Besuchte Seiten;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
Verweisende Website;
-
Sitzungsinformationen;
-
Cookie-Kennungen;
-
Ungefährer Standort abgeleitet von der IP-Adresse; und
-
Informationen zur Website-Leistung oder zu Fehlern.
3.7 Marketing- und Präferenzinformationen
Gegebenenfalls können wir Folgendes erfassen:
-
Marketingpräferenzen;
-
Produktinteressen;
-
Werbeinteraktionen;
-
Zuvor angesehene Produkte;
-
Teilnahme an Werbekampagnen;
-
Umfrageantworten; und
-
Informationen zur Kundenzufriedenheit.
4. Wie wir personenbezogene Daten sammeln
Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Weisen sammeln.
Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Sie können Informationen bereitstellen, wenn Sie:
-
Eine Bestellung aufgeben;
-
Ein Konto erstellen;
-
Ein Formular ausfüllen;
-
Rechnungs- oder Versanddetails eingeben;
-
Den Kundendienst kontaktieren;
-
Eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen;
-
Marketingmitteilungen abonnieren;
-
Eine Produktbewertung abgeben; oder
-
Anderweitig mit uns kommunizieren.
Automatisch gesammelte Informationen
Bestimmte Informationen können gesammelt werden durch:
-
Cookies;
-
Pixel;
-
Tags;
-
Serverprotokolle;
-
Gerätekennungen;
-
Analysetechnologien; und
-
Ähnliche Tracking-Technologien.
Informationen, die von Dienstleistern erhalten werden
Wir können Informationen von Dritten erhalten, die uns unterstützen bei:
-
E-Commerce-Hosting;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Auftragsabwicklung;
-
Versand und Lieferung;
-
Betrugsprävention;
-
Analysen;
-
Marketing;
-
Werbung;
-
Kundensupport; und
-
Technischen Dienstleistungen.
5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:
-
Unseren Online-Shop zu betreiben und zu pflegen;
-
Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten;
-
Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
-
Zahlungen zu verarbeiten oder zu überprüfen;
-
Versand und Lieferung zu arrangieren;
-
Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen;
-
Über Bestellungen zu kommunizieren;
-
Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen zu bearbeiten;
-
Kundenanfragen zu beantworten;
-
Beschwerden zu bearbeiten;
-
Betrug zu erkennen und zu verhindern;
-
Die Sicherheit der Website zu schützen;
-
Transaktions- und Buchhaltungsaufzeichnungen zu führen;
-
Unsere Produkte und Dienste zu verbessern;
-
Die Website-Leistung zu analysieren;
-
Zu verstehen, wie Kunden unsere Dienste nutzen;
-
Das Einkaufserlebnis zu personalisieren;
-
Kundenumfragen durchzuführen;
-
Servicebezogene Mitteilungen zu senden;
-
Marketingmitteilungen zu senden, wo gesetzlich zulässig;
-
Die Werbewirksamkeit zu messen;
-
Steuerliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen;
-
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; und
-
Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Sofern die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder andere anwendbare Datenschutzgesetze eine Rechtsgrundlage erfordern, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen stützen.
Vertragserfüllung
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um:
-
Ihre Bestellung anzunehmen und zu bearbeiten;
-
Zahlungen zu verarbeiten;
-
Produkte zu liefern;